Servicios Auxiliares es responsable de la prestación de aquellos servicios que, sin formar parte su actividad principal la empresa Cliente externaliza, responsabilizándose GRUPO INNOVASEC del diseño, estructuración, optimización y gestión de los mismos, aportando valor añadido.
INNOVASEC Servicios Auxiliares dispone de un equipo humano, profesional y altamente cualificado que hace posible nuestra presencia en cualquier tipo de servicios.
Pero esta apuesta por la externalización total, no sería posible sin tener en cuenta una excelente gestión de los servicios basada en los siguientes aspectos: Identificación con los clientes.
Preocupación por el bienestar del trabajador.
Vocación de Servicio. Apoyo en las nuevas técnicas de gestión, de marketing... Adaptación al cambio.
Laboratorio de I+D+I: Gestión, tecnología, procedimientos y medios. La atención e información en zonas de paso, museos, ferias, etc., requiere personal altamente cualificado que proporcione, además, a los usuarios la imagen de nuestro Grupo.
En GRUPO INNOVASEC, somos conscientes que el personal es la primera imagen, y en muchos casos, la única de los clientes. Por eso, el personal es estrictamente seleccionado y formado para atender e informar a los usuarios de los diferentes servicios a realizar.
Hoy en día, GRUPO INNOVASEC, gracias a su Centro de Formación propio, ha obtenido una gran especialización en el personal derivando en calidad garantizada para nuestros clientes, viéndose reflejado en diferentes servicios de España, alta calidad percibida por los usuarios, observadas a través de las encuestas periódicas, que realizan a través de clientes ficticios y de las encuestas realizados por revistas de especializadas.
Valor Añadido:
Confianza con el cliente, garantía de calidad del servicio, aportación de experiencia en servicios similares, realización de estudios operativos y de satisfacción de los usuarios,
Relación de los principales Servicios: Servicios de Atención e Información en Comunidades de Propietarios. Servicios de Atención e Información en Estaciones de Tren Servicios de Atención e Información en Ferias y Exposiciones. Servicios de Atención e Información en Laboratorios Farmacéuticos. Servicios de Atención e Información en Teatros
SERVICIOS ESPECÍFICOS
Así destacan:
Servicio de Gestión Integral de Instalaciones (Piscinas, Polideportivos, Teatros, Palacios de Congresos, etc.)
Servicio de Gestión Parcial de Instalaciones:
Servicio de socorristas
Servicio de monitores deportivos
Servicio de taquilleros
Servicio de recepción
Servicio de acomodadores,etc.
Todos estos servicios ofrecen la posibilidad de adaptación a las necesidades de los clientes en función de las temporadas, del nivel de usuarios, etc.
Valor Añadido:
Capacidad de respuesta, conocimientos técnicos y experiencia en el sector, cercanía y confianza con el cliente y garantía de calidad del servicio
MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS Y MANCOMUNIDADES
El personal del departamento de mantenimiento realiza los análisis y diagnósticos del estado de los equipos e instalaciones, proponiendo las mejoras a realizar dividiéndose la organización de la siguiente manera:
Mantenimiento Preventivo y Predictivo Mantenimiento Técnico - Legal
Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento Conductivo Para la ejecución de las acciones de mantenimiento mencionadas, el sistema operativo de GRUPO INNOVASEC Servicios Auxiliares comprende: -Inventariado y reconocimiento de instalaciones.
-Adaptación de Procedimientos y Gamas de Mantenimiento Preventivo.
-Diseño del Plan de Mantenimiento.
-Elaboración de órdenes de trabajo, preventivas, de conservación o correctivas.
-Ejecución y desarrollo de los trabajos pertinentes de mantenimiento.
-Elaboración de informes periódicos de actuaciones y actividades, incidencias, control de gestión y administrativa, anotaciones, archivo, etc. Son pocas las empresas que disponen de una descripción clara de cuánto tiempo y cuántos recursos emplean a diario para satisfacer sus necesidades de Servicios Auxiliares. Por otra parte, casi todas las personas estarán de acuerdo en que un mundo en constante cambio y cada vez más competitivo nadie puede permitirse el lujo de malgastar ni tiempo ni recursos.
GRUPO INNOVASEC puede hacerse cargo de todas las tareas necesarias para el funcionamiento eficaz de un edificio, industria o centro de negocios, en definitiva, todas aquellas tareas que impiden a un Cliente dedicarse en exclusiva a su core business pueden delegarse en GRUPO INNOVASEC:
Telefonistas, Recepcionistas, Conserjes, Porteros, Conductores, Jardinería, Limpieza, Mantenimiento, Servicios de secretaría Distribución de correo interno, Gestión de salas, Control de Accesos , Logística Interna, Ordenanzas…
El core business de GRUPO INNOVASEC es gestionar con eficacia el servicio de apoyo en las labores de oficina o de almacén que las organizaciones necesitan para llevar a cabo su actividad principal.
GRUPO INNOVASEC ofrece desde uno a varios de estos trabajos combinados ajustándose a las necesidades de cada Cliente.
PERSONAL QUE INTEGRA ESTE GRUPO:
- Personal de Control de Acceso en el Recinto y Personal de Control de Transito Interno.
- Servicios Auxiliares (Conserjes, Auxiliares de Servicio, Controladores, …)
- Azafatas, taquilleros, Auxiliares de Información, …
- Limpieza, Jardinería, Mantenimiento Integral, Mantenimiento de Piscinas, Socorristas, etc…
- Dirección de Seguridad, funcionamiento como Departamento de Seguridad para Hoteles, Edificios de Oficinas, Centros Comerciales, Eventos, Sesiones Especiales, Aperturas de Locales, Fiestas, Fines de Año, Conciertos etc.
- Asesoramiento y coordinación de las actividades de seguridad. Realización del Manual de Autoprotección, para la los planes de Emergencia y Evacuación de Locales Públicos.
- Realización de Auditorias de Seguridad en cuanto a Plan de Emergencia y en cuanto a Legislación. para los Eventos que fuera necesario.
- Realización de Plan de Medidas y Servicio de Seguridad, para determinar el número y disposición del servicio.
- Instalación y Alquiler de Medios Técnicos Detectores. (Arcos Detectores de Metales y Silueteadotes, Detectores de Armas y Explosivos, Detectores de Drogas )
- Instalación y Alquiler de Medios Técnicos CCTV (Sistemas de Grabación Ininterrumpida, Grabaciones de Seguridad, Grabaciones Ocultas, Etc.).